Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2025

1. Acceptatie van Voorwaarden

Door FixMyExport te gebruiken, een account te maken, in te loggen, een licentie te activeren of het selectievakje voor de voorwaarden aan te vinken, ga je akkoord met deze voorwaarden en ons privacybeleid.

2. Gebruikslicentie

Toestemming wordt verleend om FixMyExport te downloaden en gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Dit is het verlenen van een licentie, geen overdracht van eigendom, en onder deze licentie mag je niet:

  • De software wijzigen of kopiëren
  • De software gebruiken voor commerciële doeleinden
  • Proberen de software te decompileren of reverse engineeren
  • Copyright of andere eigendomsnotaties uit de software verwijderen
  • De software overdragen aan een andere persoon of de software "spiegelen" op een andere server

3. Servicebeschrijving

FixMyExport is beschikbaar voor ondersteunde macOS-, Windows-, iOS-, iPadOS- en Android-apparaten. Het gratis plan staat maximaal 200 verwerkte bestanden toe. Pro, Cloud Upload en bundels zijn eenmalige aankopen, geen abonnementen. Media wordt op je apparaat verwerkt en niet naar FixMyExport-servers geüpload.

4. Gebruikersverantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor:

  • Het geheimhouden van je licentiesleutel
  • Alle activiteiten die onder je licentie plaatsvinden
  • Het maken van back-ups van je originele bestanden vóór verwerking
  • Ervoor zorgen dat je het recht hebt om de bestanden te verwerken die je met onze software gebruikt

5. Single-Device Licence and Transfers

A paid FixMyExport licence is for one device. Activation may occur by entering an activation key or by signing in with the email address used for purchase. Once any processing has been attempted on the activated device, the licence is permanently assigned to that device and cannot be transferred automatically. Reinstalling the operating system may be treated as a new device. If the licence has never been used to process files, contact support to request a transfer between supported macOS, Windows, iOS, iPadOS, or Android devices. Lost, damaged, replaced, or exceptional device-transfer requests are reviewed by the support team and may be approved at its discretion. Licences may not be resold, shared, or used to activate multiple devices.

5. Disclaimer

De software wordt geleverd "zoals het is" zonder enige garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot de impliciete garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. We garanderen niet dat de software aan je eisen zal voldoen of dat de werking ononderbroken of foutloos zal zijn.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

In geen geval zal FixMyExport aansprakelijk zijn voor enige schade (inclusief, zonder beperking, schade door verlies van data of winst) voortvloeiend uit het gebruik of het onvermogen om de software te gebruiken, zelfs als we mondeling of schriftelijk op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

7. Restitutiebeleid

FixMyExport-aankopen zijn doorgaans definitief, omdat een gratis versie beschikbaar is om compatibiliteit te testen. Neem contact op via [email protected] als je onjuist bent belast of een uitzonderlijk aankoopprobleem hebt. Voor aankopen via Apple of Google gelden ook de regels van die winkel.

  • We een uitgebreide gratis versie bieden voor evaluatie vóór aankoop
  • Onze software digitaal wordt geleverd en niet kan worden "geretourneerd"
  • Licentiesleutels direct na aankoop worden geactiveerd
  • Dit beleid ons in staat stelt concurrerende prijzen te handhaven

We moedigen alle gebruikers sterk aan om eerst onze gratis versie te proberen, die verwerking van maximaal 200 bestanden toestaat en alle kernfunctionaliteit omvat, om ervoor te zorgen dat de software aan hun behoeften voldoet voordat ze een aankoop doen.

8. Annuleringsbeleid

FixMyExport is een eenmalige aankoop, geen abonnementsservice. Er zijn geen terugkerende kosten om te annuleren. Zodra je een licentie koopt, is deze van jou om onbeperkt te gebruiken.

Geen Annuleringen: Omdat dit een eenmalige aankoop van een softwarelicentie is, zijn er geen annuleringen beschikbaar. De aankoop is definitief bij voltooiing van de transactie.

Licentiedeactivering: In geval van een schending van deze servicevoorwaarden behouden we ons het recht voor om je licentiesleutel te deactiveren, wat toegang tot de Pro-functies van de software zal verhinderen.

9. Wijzigingen in Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. We zullen gebruikers op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen via e-mail of via de applicatie.

10. Contact

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via [email protected]